米娅宠物产业链, 做宠物活新零售服务提供商

2024-04-27更新 |来源：Pet321中华宠物网

米娅宠物产业链, 做宠物活新零售服务提供商

在宠物现场销售领域, 服务能力的提升正深刻地影响着 pet 产业的发展。从完成销售交付到整个宠物产业链下游服务推广, 宠物生活 "销售商" 正朝着 "服务提供者" 转变的尝试, 既为上游的宠物可以提高健康质量, 也为下游合作伙伴和宠物主人提供安全服务。

在这种趋势下, 成立不到两年的时间, 布局西南的创业团队---------------------------------------四川狼家科技有限公司。一方面, 加强与宠物店的密切合作, 与自己强大的医疗队伍, 提供全面的医疗保障和抢救保护。

现在让我们来听一下宠物联合创始人 Shirth 是如何思考和实践的。

Shirth 介绍说, "自2014年以来, 宠物生活交易平台开始诞生, 从业者期望使用的商业平台模式, 更高效, 更安全的解决了现场交易的问题, 但由于专业知识、流程、运营成本、采购经验等因素, 企业始终不冷不热, 由于缺乏其他配套服务, 消费者仍不满意保修和售后服务。"

她总结了三在宠物市场的痛苦点:

(1) 缺乏监督, 宠物滋生病态丛生;

(2) 宠物医疗服务混乱和野生投机;

(3) 流量不足, 质量和售后不完善;

根据团队多年积累的经验, Shirth 认为: "宠物文化和生活贸易仍然是宠物服务和消费市场的出发点"。宠物生活交易不仅仅是宠物消费的利基领域, 而且是产品、医疗、物流、服务、销售和现场的新领域。目前, 生活贸易仍然是中间人 (狗贩子) 模式, 离线经营模式仍然容易被消费者接受, O2O mode/B2C 模式的商是很小的。

我们的团队希望建立一个新的零售模式, 为活宠物交易和服务。在这种新的零售模式下, 我们不仅促进了农民的利益, 而且保护了消费者的利益, 激活了消费者购买的场景。"

对此, 米娅宠物做两件事-

第一件事: 上游打造 "类自" 模式, 富能与宠物之家合作

与农民合作 "培育合作社" 确保生活源的可靠健康和安全

(1) 梳理和帮助农民解决问题 (狗窝设计, 选址, 自制饲料培训, 消毒培训, 药物咨询, 疫苗接种服务, 驱虫服务; 育种过程咨询)

(2) 疫苗驱蚊到位, 完成18体检2复查, 获得农业部认可豁免卡进入麦克风系统

(3) 产后立即完成预订, 避免恶性竞争

(4) 提供视频和图像

(5) 独家芯片, 可追溯至源头

(6) 目前在辽宁、四川开设了近50家合作犬舍 (截至 2018年2月)

第二件事: 下游优化服务经验, 链接宠物店, 宠物医院

帮助宠物店从生活质量和服务质量提高消费者满意度, 形成后续稳定的再购买

(1) 在四川省解决售后问题, 如疫苗种类、育种科学

(2) 每只小狗都有农业部承认豁免证书

(3) 在四川省可送货上门, 以满足消费者的迫切需求

(4) 协助拍照、视频/图片选择小狗

(5) 独家芯片, 可追溯至源头

(6) 价格透明 (米娅购物中心的应用价格显示范围)

(7) 四川省150多家宠物店签约 (截至 2018年2月)

Shirth 说: "在新的零售解决方案中, 通过以上两件事登陆, 米娅宠物在线开发的米娅商城应用 (目前的调试暂停), 建立了" 麦克风系统。现已注册用户1.2万家, 为宠物店提供便捷的采购渠道, 下设一家宠物医院, 为购买用户提供独家医疗服务。通过现场交易, 我们认可医疗服务的质量信用, 反过来又满足了医疗服务对生活交易的转移。2017总销售额 190W, 生活和医疗占 67%, 37% 分别。"